Saknas kunduppgifter? Låt kunden fylla i dem själv, med mobilen
När något fattas på arbetsordern skickar ni ett formulär till kunden via mejl, eller visar en QR-kod som kunden skannar på plats, DIREKT från Nawets app. Svaren förs in automatiskt.
Ett personnummer för ROT/RUT, en fastighetsbeteckning, ett lägenhetsnummer. Små uppgifter som stoppar faktureringen när de saknas. När något fattas visar arbetsordern kortet Uppgifter saknas, med en lista över vad som behövs.
Två sätt att fråga
Efterfråga från kund skickar ett mejl med en länk till ett formulär, där ni bestämt vilka fält som ska fyllas i. Står ni hos kunden väljer ni i stället QR-kod. Kunden skannar koden med sin egen mobil och fyller i formuläret direkt, utan att något mejl skickas.
Svaren skrivs in på arbetsordern, krypterat, och ni får en notis när kunden har svarat.
- Namn, kontaktuppgifter, adress och fastighetsbeteckning
- BRF:ens organisationsnummer och lägenhetsnummer
- Val av ROT/RUT eller Grön teknik med personnummer, även för två köpare
Bra att veta
Funktionen finns på arbetsordrar. RUT väljs på uppdraget eller fakturan, inte i kundens formulär.
