Vidarebefordra kundens mejl till er orderinkorg i Nawet. AI:n plockar ut kund, adress, arbetsmoment och material och lägger fram ett förslag. Du granskar det bredvid originalmejlet och skapar arbetsordern eller offerten med uppgifterna redan ifyllda.
Varje organisation får en permanent orderadress automatiskt av Nawet. När en kund mejlar en beställning vidarebefordrar ni mejlet dit. Hela tråden följer med, liksom bilagor och röstmemon, som transkriberas automatiskt. AI:n läser sedan mejlet och föreslår titel, kund med e-post och telefon, adress, fastighetsbeteckning och personnummer för ROT/RUT/Grön teknik, önskat datum, projekttyp, fast pris eller löpande, prioritet samt arbetsmoment och material utefter era egna inställda artikellistor.
Inkomna ordrar hanteras i en egen vy. Mailinkorg till vänster, AI-förslaget i mitten och originalmejlet till höger. Skapa arbetsorder med ett klick och all kundinformation och arbetsmoment blir förifyllda. Önskar kunden offert väljer du Skicka offert i stället, offerten skickas för e-signering och när kunden godkänt startar du jobbet med offerten länkad.
Det som gör att ett ordermejl blir ett bokat jobb med så lite handpåläggning som möjligt.
Adressen order-<kod>@in.nawet.se är er. Stänger ni av inkorgen slutar den ta emot mejl, men samma adress fungerar igen när ni slår på den.
Bara aktiva anställda i ert företag kan skicka in ordrar, och kunder kan inte mejla adressen direkt. Mejlet filtreras mot försök att manipulera AI:n innan det tolkas, och svaret kontrolleras fält för fält.
Upp till tre röstmemon per mejl transkriberas automatiskt och tolkas tillsammans med texten.
En badge på posten visar om offerten är skapad, skickad, godkänd eller avvisad, så att du ser i listan vilka jobb som väntar på kundens svar.
Blev förslaget fel eller misslyckades en transkribering kör du AI:n på nytt med ett klick. Originalmejlet sparas alltid, även om tolkningen misslyckas.
Hanterade och avvisade poster raderas automatiskt efter 90 dagar, bilagor och andra filer inräknade. Bara administratörer och gruppchefer ser och hanterar inkorgen.
Namn, adress, fastighetsbeteckning och personnummer för ROT flyttas från mejlet till arbetsordern utan att någon knappar in dem.
Skickar kunden ett röstmemo transkriberas det automatiskt och tolkas tillsammans med resten av mejlet.
AI:n föreslår, du granskar bredvid originalmejlet. Ingen arbetsorder och ingen offert skapas förrän någon klickar.
Hanterade och avvisade poster raderas automatiskt efter 90 dagar, bilagor inräknade.
Det här undrar kunder oftast om orderinkorgen.
Nej. Adressen tar bara emot mejl från aktiva anställda i ert företag. Kunden mejlar er som vanligt, och du eller en kollega vidarebefordrar mejlet till inkorgen.
Administratörer och gruppchefer. Det är också de som får en notis i Nawet när en ny order kommit in. Bara en administratör kan aktivera eller stänga av inkorgen.
Nej. Adressen är permanent. Stänger ni av inkorgen slutar den ta emot mejl, men samma adress fungerar igen när ni aktiverar den.
Titel och sammanfattning, kundens namn, e-post och telefon, adress, fastighetsbeteckning, personnummer, önskat datum, projekttyp, fast pris eller löpande, prioritet, om kunden vill ha ROT, samt upp till 15 arbetsmoment och 20 material.
Nej. AI:n lägger bara fram ett förslag. Du granskar det bredvid originalmejlet och väljer själv att skapa arbetsordern eller skicka en offert.
AI:n är instruerad att aldrig hitta på uppgifter, så det den inte hittar lämnas tomt. Du rättar och kompletterar i guiden innan arbetsordern skapas.
Du kan också klicka på Tolka igen för att köra AI:n på nytt. Originalmejlet sparas alltid, även om tolkningen misslyckas.
Det här har hänt i funktionen på sistone. Alla nyheter finns samlade under Nyheter.
Varje företag får en egen inkorgsadress. Vidarebefordra ordermejlet dit, så tolkar AI:n kund, adress, ROT, arbetsmoment och material till ett förslag ni granskar.
Läs nyhet
Boka en demo så visar vi hur ett vidarebefordrat kundmejl blir en förifylld arbetsorder eller en offert som skickas för e-signering.
